Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Die Datenschutzerklärung ist für Immobilienmakler von entscheidender Bedeutung, da sie den Umgang mit persönlichen Daten der Kunden transparent und rechtssicher gestaltet. In der Regel werden bei der Vermittlung von Immobilien zahlreiche personenbezogene Informationen erfasst – darunter Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie und persönliche Vorlieben. Um Vertrauen zu schaffen, legen wir offen dar, wie diese Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten – wie z. B. Name, Telefonnummer, Anschrift, E-Mail – ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir bei einem Besuch unserer Website sammeln. Unsere Praxis steht im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Im Hinblick auf unsere Internetseite ist der Verantwortliche:
Handshake Homes GmbH
Ketterstraße 3
81476 München
Deutschland
E-Mail: f.jarocki@handshakehomes.de
Tel.: +49 176 459 599 35
Amtsgericht München HRB 302612 · USt-IdNr. DE455426918
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
Filip Jarocki
Ketterstraße 3
81476 München
Deutschland
E-Mail: f.jarocki@handshakehomes.de
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert technische Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes.
Welche Daten werden erhoben?
- Browsertyp und verwendete Version
- Betriebssystem des Abrufgerätes
- Hostname des zugreifenden Rechners
- IP-Adresse des Abrufgerätes
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Inhalte)
- Referrer (zuvor besuchte Seite)
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Übertragene Datenmenge
Diese Daten werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt, eine Identifizierung einzelner Besucher erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Zweck: Die vorübergehende Speicherung ist erforderlich für die Auslieferung der Website, zur Erhaltung der Kompatibilität, zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Speicherdauer: Die Löschung erfolgt, sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch 3 Monate nach Abruf.
Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit: Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen und eine Löschung gem. Art. 17 DSGVO verlangen.
Hosting (IONOS)
Diese Website wird auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in der EU. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Bereitstellung der Website).
Datenbank- und Speicherdienst (Supabase)
Zur Speicherung und Auslieferung unserer Inhalte (Immobilien-Daten, Ratgeber-Artikel, Bildmaterial, Anmeldedaten des internen Maklerbereichs) nutzen wir Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992). Die Datenverarbeitung erfolgt in der Region Central EU (Frankfurt, eu-central-1). Es bestehen die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Supabase integrierten Regelungen zur Auftragsverarbeitung sowie geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln und technisch- organisatorische Maßnahmen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Infrastruktur).
E-Mail-Versand (SMTP via onOffice)
Für den Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Übermittlung Ihrer Kontaktanfrage oder Wertcheck-Anfrage an unsere Geschäfts-E-Mailadresse, Antworten auf Anfragen) nutzen wir den SMTP-Dienst der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland. Mit onOffice besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Verarbeitete Daten: Absender- und Empfängeradresse, Betreff, Inhalt der E-Mail (inkl. der von Ihnen im Formular gemachten Angaben), Zeitstempel sowie technische Metadaten zur Zustellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Mail-Kommunikation).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei onOffice finden Sie unter onoffice.com/de/datenschutzerklaerung.
Besondere Funktionen der Internetseite
Unsere Seite bietet verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Nachfolgend erklären wir, was mit diesen Daten geschieht.
Kontaktformular
Welche Daten werden erhoben? Die von Ihnen in unser Kontaktformular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichtentext) werden zur Erfüllung des unten genannten Zwecks verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Zweck: Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage, die durch das Kontaktformular eingeht.
Speicherdauer: Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Erforderlichkeit: Die Nutzung des Kontaktformulars erfolgt freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, das Kontaktformular zu nutzen; alternative Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.
Verkaufsberatung & Anfrage-Formulare
Welche Daten werden erhoben? Die in unseren mehrstufigen Anfrage-Formularen (Verkaufsberatung auf der Seite /verkauf sowie Finanzierungs-Check auf /finanzierung) eingegebenen Daten – insbesondere Objektart, Größe, Baujahr, Nutzung, Postleitzahl, Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer – werden zur Bearbeitung Ihrer Bewertungs- bzw. Beratungsanfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung im Rahmen des Absende-Vorgangs).
Zweck: Erstellung einer individuellen Bewertung bzw. Vorbereitung der Verkaufsberatung sowie ggf. Anbahnung eines Maklervertrages.
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung sowie für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (regelmäßig 6 bis 10 Jahre, vgl. § 147 AO, § 257 HGB).
Erforderlichkeit: Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten kann eine Bearbeitung nicht erfolgen.
Interner Maklerbereich (Login)
Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es einen zugangsgeschützten Bereich unter /admin zur Pflege von Immobilien- und Ratgeberinhalten. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Anmeldedatum, IP-Adresse sowie ein Sitzungs-Token. Die Authentifizierung erfolgt über Supabase Auth.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Externe Inhalte (Unsplash, Schriften, Icons)
Ein Teil der auf dieser Website angezeigten Bilder wird direkt von Unsplash (Unsplash Inc., 400-545 King Street West, Toronto, Ontario M5V 1M1, Kanada) eingebunden. Beim Aufruf der entsprechenden Seiten wird Ihre IP-Adresse zwangsläufig an Unsplash übertragen, da der Browser die Bilddaten direkt vom Anbieter lädt.
Schriftarten werden mittels Next.js Font Optimization lokal von unserem Server ausgeliefert – es findet keine Verbindung Ihres Browsers zu Google statt. Symbole stammen aus Font Awesome Free und werden ebenfalls lokal eingebunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung).
Video-Einbindung (YouTube)
Auf einzelnen Seiten (insbesondere auf den Profilseiten unserer Makler:innen) binden wir Videos der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Dienst: YouTube) ein. Beim Aufruf der entsprechenden Seite werden die Videos nicht automatisch geladen; angezeigt wird zunächst nur ein statisches Vorschaubild mit Play-Button.
Erst wenn Sie den Play-Button anklicken, wird das Video von einem Server der Domain youtube-nocookie.com nachgeladen (erweiterter Datenschutzmodus). In diesem Modus setzt YouTube keine personenbezogenen Cookies, solange das Video nicht abgespielt wird. Sobald die Wiedergabe startet, kann es zu einer Übertragung von Daten an Google kommen (insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und Wiedergabe-Daten). Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google die Daten Ihrem Konto zuordnen.
Eine Datenübertragung in die USA kann stattfinden. Für die Übermittlung gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) gem. Art. 45 DSGVO. Google ist im Rahmen des DPF zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Auswahl des Play-Buttons).
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Karten-Einbindung (Google Maps)
Auf der Seite /kontakt binden wir eine Karte der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Dienst: Google Maps) als iFrame ein, um Ihnen die Anfahrt zu unserem Standort zu erleichtern. Beim Aufruf der Kontaktseite verbindet sich Ihr Browser mit Servern von Google und überträgt dabei insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google die Daten Ihrem Konto zuordnen.
Eine Datenübertragung in die USA kann stattfinden. Für die Übermittlung gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) gem. Art. 45 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen Darstellung des Standortes).
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Energieausweis-Antrag (energieausweis.de)
Auf den Seiten /kontakt/bedarfsausweis und /kontakt/verbrauchsausweis binden wir ein Antragsformular unseres Partners energieausweis.de (e-yard GmbH, Goldfischweg 10, 50354 Hürth, Deutschland) als iFrame ein. Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten werden unmittelbar an den Partner übertragen und nicht durch uns zwischengespeichert; der Vertrag über den Energieausweis kommt direkt zwischen Ihnen und der e-yard GmbH zustande.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Partners unter energieausweis.de/datenschutz.
Verlinkung zu sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook)
Im Footer dieser Website befinden sich einfache Hyperlinks auf unser Instagram- und Facebook-Profil. Es werden keine Social-Plugins, Tracking-Pixel oder iFrames eingebunden – ein Datenaustausch mit Meta Platforms Ireland Ltd. findet erst dann statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und die externe Seite besuchen. Für die dortige Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von Instagram bzw. Meta.
Cookies und lokale Speicherung
Diese Website verwendet ausschließlich technisch erforderliche Speichermechanismen (Cookies bzw. Browser-Speicher) – z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung sowie der Anmeldedaten im internen Maklerbereich. Diese sind nach § 25 Abs. 2 TTDSG / TDDDG ohne Einwilligung zulässig.
Sollten künftig optionale Cookies (z. B. zur Reichweitenmessung) eingesetzt werden, holen wir Ihre Einwilligung zuvor über unser Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Datensicherheit und Kommunikation per E-Mail
Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei unverschlüsselter Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg von uns nicht gewährleistet werden; bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis empfehlen wir verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg.
Automatische E-Mail-Archivierung
Wir weisen darauf hin, dass alle ein- und ausgehenden E-Mails über unser Mailsystem revisionssicher digital archiviert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
Zweck: Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben (§§ 146, 147 AO, §§ 238, 257 HGB).
Speicherdauer: bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre).
Weitergabe von Daten an externe Dienstleister
Im Rahmen der Beauftragung externer Dienstleister für spezifische Leistungen – etwa die Erstellung von Aufmaßen und Grundrissen für Ihre Immobilie – geben wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an unsere Partner weiter. Dies geschieht ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO und nur in dem Umfang, der für die Erfüllung der beauftragten Leistung erforderlich ist.
Ein solcher externer Dienstleister ist:
SKP IMMOBILIEN GmbH
Münchner Straße 35
85221 Dachau
Die Weitergabe Ihrer Daten an die SKP IMMOBILIEN GmbH erfolgt nach Unterzeichnung des entsprechenden Beauftragungsformulars und dient der Durchführung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung (Aufmaß mit Grundriss).
Auskunftsanspruch und Berichtigungswünsche – Löschung & Einschränkung – Widerruf – Widerspruch
Auskunftsanspruch (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie Anspruch auf Auskunft sowie auf eine Kopie der Daten.
Berichtigungsanspruch (Art. 16 DSGVO): Sie können ggf. unrichtige Daten jederzeit korrigieren oder vervollständigen lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten löschen, wenn diese nicht mehr benötigt werden, die Einwilligung widerrufen wurde, Widerspruch eingelegt wurde oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt. Ausnahmen ergeben sich aus Art. 17 Abs. 3 DSGVO.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben Anspruch auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Recht auf Widerruf: Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt sind, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Wie nehmen Sie Ihre Rechte wahr? Wenden Sie sich formlos an:
Handshake Homes GmbH
Ketterstraße 3
81476 München
Deutschland
E-Mail: f.jarocki@handshakehomes.de
Tel.: +49 176 459 599 35
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.